📬 İletişim

📧 E-posta

Genel iletişim ve destek: duellmx@outlook.com

İşbirliği ve basın: duellmx@outlook.com

Hata bildirimi ve güvenlik: duellmx@outlook.com

KVKK ve veri silme talepleri: duellmx@outlook.com

🤝 İşbirliği ve Sponsorluk

İçerik ortaklığı, sponsorlu içerik, model sağlayıcı işbirlikleri veya API entegrasyonu gibi konularda işbirliği tekliflerinizi duellmx@outlook.com adresine iletin. duellm, AI şirketleri, eğitim kurumları ve teknoloji yayıncılarıyla uzun vadeli ortaklıklara açıktır.

🐛 Hata Bildirimi ve Teknik Destek

Site ile ilgili teknik sorunları (API hatası, debate donması, yanlış model yanıtı, giriş sorunu) duellmx@outlook.com adresine bildirebilirsiniz. Hata raporlarınızda ekran görüntüsü, tarayıcı bilgisi ve yaşadığınız adımları paylaşmanız çözüm sürecini hızlandırır.

💡 Özellik Önerisi

Yeni model, debate modu, analiz aracı veya UI iyileştirmesi önerilerinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Kullanıcı geri bildirimleri yol haritamızı doğrudan şekillendirir; aylık ürün güncellemelerimizi bu geri bildirimler belirler.

📍 Konum ve Çalışma Saatleri

duellm tamamen uzaktan çalışan global bir ekiptir. Türkiye (UTC+3), Orta Avrupa (UTC+1) ve Kuzey Amerika (UTC-5) saat dilimlerinde dağılmış ekip üyeleriyle, 7/24 aktif bir platform hizmeti sunuyoruz. E-postalara genellikle 24-48 saat içinde yanıt verilir; kritik güvenlik bildirimleri için 7/24 monitoring yapılmaktadır.

Yasal adres: duellm, Türkiye. Resmi yazışma ve KVKK başvuruları için e-posta yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz.

❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Model yanıt vermiyor / "(no response)" alıyorum, ne yapmalıyım?

Model sağlayıcıların anlık kapasite sorunları nedeniyle bu durum oluşabilir. Sayfayı yenilemek, farklı bir model seçmek veya birkaç dakika sonra tekrar denemek çoğunlukla çözüm sağlar. Sorun devam ederse duellmx@outlook.com'a bildirin.

Debate geçmişim kayboldu, geri getirebilir miyim?

Debate geçmişi otomatik olarak Supabase hesabınıza kaydedilir. Giriş yaptıysanız sol menüden "Geçmiş" sekmesinden eski tartışmalarınıza erişebilirsiniz. Giriş yapmadan yapılan tartışmalar cihazınızın yerel depolamasında saklanır ve tarayıcı verilerini silerseniz kaybolabilir.

Ücretsiz kullanım limitim var mı?

Şu anda tüm özellikler ücretsizdir; ancak yoğun saatlerde model sağlayıcı kotaları nedeniyle kısa gecikmeler yaşanabilir. Premium üyelik (yakında) sınırsız debate, öncelikli kuyruk ve reklamsız deneyim sunacaktır.

Reklam nasıl kapatılır?

Reklamlar ücretsiz kullanıcılar için zorunludur. Premium üyelik ile reklamsız deneyim mümkün olacaktır. Duyurular için bültenimize abone olabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap silme talebi için duellmx@outlook.com adresine kayıtlı e-postanızdan talep göndermeniz yeterlidir. KVKK kapsamında talebiniz 30 gün içinde işleme alınır ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.